当“节后综合征”氛围正浓

　　人们仍停留在注意力难以集中阶段

　　市中医医院工作人员早已切换至忙碌状态

　　坚守服务“医”线

　　积极应对节后就诊高峰

　　2月17日（农历大年二十），随着新春佳节的远去，市中医医院门诊患者激增，全院工作量急剧攀升，迎来了新一年的忙碌。

　　上午九点，门诊大厅人潮涌动，挂号、缴费窗口排起长队。为确保患者迅速、有序、准确就医，医院领导靠前指挥，疏导患者就诊。

　　同时要求全院“一盘棋”，无论临床、医技、药剂，还是相关职能科室，一定注重患者就医体验及现场安全，尽全力调配安排人员，确保各项工作正常运行，第一时间解决患者就医中的实际困难，努力为前来就诊的患者提供优质、高效、安全的医疗服务。

　　为了应对就诊人员激增，避免排队等候时间过长，保卫科、门诊部积极协调、主动服务，加派人手维持秩序，做好有效分流、确保人员安全工作，协同导诊做好有效指引，加快患者就诊速度。

　　上午九点二十分，财务科调派人员增开收费窗口，解决排队缴费人员过多问题。他们分工明确，高效办理缴费业务，耐心解答患者的每一个问题，以实际行动让缴费队伍有效缩短。

　　据悉，门诊就诊患者最多的科室分别为：内科、骨科、急诊科、皮肤科。针对这一现状，医院加派导诊人员及志愿者加入到维持秩序队伍中，做到有效指引、梳理流程、确保安全，减少了患者等待的时间。

　　CT室、X线、B超室、检验科，药剂科、煎药室等辅助科室，秉持“患者量增加 满意度不降”的原则，加班加点服务患者，满足患者就医需求。

　　关注细节，温暖服务。随着新一年的脚步匆忙而至，新的2025年在繁忙中拉开序幕。阜新市中医医院医务人员，将把温暖始终延续，不负患者的信任，让群众享受到更有温度、更有质量的医疗服务！