为全面贯彻落实《辽宁省纪委监委营商环境监督行动方案》，强化“人人都是营商环境”的理念，为我市营商环境攻坚年营造浓厚的舆论氛围，市卫健委党组书记、主任张成勉做客阜新综合广播“营商在线”节目，通过无线电波与广大听众朋友一起交流和分享“卫健优化营商环境”这一社会热点话题，从统筹卫健系统营商工作实际出发，介绍了卫健部门在便民服务、优化法治化营商环境方面的具体举措，持续优化行业营商环境，为“厚道阜新”建设贡献卫健力量。

　　节目内容集锦

　　Q1

　　卫健部门在我市优化营商环境建设方面，采取了哪些务实的举措、取得了哪些工作成效呢？

　　栽下梧桐树，引得凤凰来。营商环境虽然看不见、摸不着、看似无形无味的，但却是让人心有感受、身有感触、行有感召的“硬实力”，是体现一个地方经济社会发展关键驱动力。市卫健委始终把便民服务和优化营商环境建设，作为执法办案、服务大局的首要任务常抓不懈。近年来，着眼于提升服务质量，深化“放管服”改革，优化营商环境，持续加大便民利企力度，推进信用体系和法治建设，不断加强法治化营商环境制度建设，以完善制度机制保障文明规范执法，以更新执法理念促进办案质效提升，为“厚道阜新”建设贡献卫健力量。

　　Q2

　　市卫健委在营商环境建设方面做出了哪些举措？

　　以党史学习教育推进营商环境建设工作。为进一步落实营商条例，优化卫健行业营商环境，市卫健委机关党委举办了党史学习教育读书班暨“书香卫健机关”活动，围绕深化“放管服”改革、提高服务效率、优化营商环境等方面进行了研讨发言。既总结经验，又分析问题，积极为推进全市卫健系统优化营商法治化水平建言献策。

　　利用今年5月15日“政务公开日”，市卫健委积极参与全市“政务公开日-重要工作部门谈”活动。委副主任杨德英围绕“坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设”为主题来回应大家的关切，同时结合卫健工作实际，逐一细致详尽地对营商环境建设相关问题进行了全面解答。通过此次活动，市卫健委同广大网友分享了关于“坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设”的相关内容，让群众了解了卫健部门在依法行政、政务公开和服务百姓等方面开展的一系列卓有成效的工作。

　　Q3

　　市卫健委在优化营商环境方面创新采取了哪些举措？

　　通过阜新市卫健委门户网站和微信端的“阜新卫生健康服务号”设立健康科普和便民服务等特色板块，以群众喜闻乐见的形式将最新最科学权威的疫情防控、疫苗接种、营商条例、卫健政策等涉及民生实事相关内容普惠广大群众。

　　创新监管理念和方式。市卫健委在市辖区管辖的大型住宿场所洗消间，安置网络监控摄像头对杯具进行清洗消毒监管；对客房推行五色抹布分类法，消除了住宿场所“混洗现象”，避免了交叉污染。此做法被辽宁卫视北方频道《直通市县区》、阜新黄金一刻、《阜新晚报》、《阜新日报》连续播报，让群众知晓，取得了较好的社会效果。我市“在线智慧监督”行业已由住宿业逐步拓展到影剧院。目前，针对“新冠肺炎”疫情期间影剧院人员密集的特点，影剧院在检票口、放映厅、消毒间等重点部位安装了摄像头，重点对3D 眼镜清洗消毒，顾客扫描、放映室人员密度、消杀防控等对部位进行监督，确保人民群众健康安全。

　　Q4

　　卫健部门在审批便民服务方面给百姓带来了哪些利好？

　　市政务服务中心正式启用标志着我市营商建设工作进入了快车道。它是集行政审批服务、公共服务、便民服务于一体的综合性政务服务平台。市卫健委第一时间进驻新成立的市政务服务中心，在三楼大厅设立了卫健委政务服务前台窗口和后台办公区，竭诚为企业和百姓提供优质服务，助企惠民。

　　目前，市卫健委涉及的“政务服务6+1”事项共计96项已全部进入市政务服务中心窗口。其中，医师执业注册、护士执业注册等16项政务服务事项在市卫健委政务服务窗口进行办理，其余80项在无差别窗口办理。

　　为深化放管服改革，打造优质营商环境，市卫健委精简办事流程，全面推进政务服务“一网通”办理。进一步优化办事流程，压缩办理时间，精简审批环节，对其中40项压缩许可时间，累计减少承诺时限288天，减少审批环节24个，对32项行政许可事项增加“容缺材料”，为行政相对人干事创业提供便利；加强对行政服务中心窗口人员的培训，提高窗口单位“一网通”网上办理事项的效率。

　　实行行政审批事项一次告知制，将政务服务事项流程、服务指南在市卫健委网站公示。严格执行一次性告知、首问负责制、限时办结制、容缺受理等工作制度，做到文明礼貌、热情周到、快捷高效服务。来访、来电人员咨询或办理的事项，能即时办理的现场办理，不能现场办理的，告知相关情况，最大限度减少办事环节，力求服务工作规范化，接受社会各界监督。

　　政务服务窗口代表着政府的形象，市卫健委将以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，切实践行“让群众少跑腿，让数据多跑路”，全面提升政务服务水平和服务质量，把卫健政务服务窗口打造成高效便民、运行规范、服务优质、百姓满意的全市一流窗口，书写便民惠企新篇章。