为持续规范做好严重精神障碍患者管理服务，市卫健委始终坚持主动作为、多管齐下、多措并举，不断完善严重精神障碍患者治疗管理工作方式方法，着力构建运行有序、职责清晰的严重精神障碍患者管理模式。

　　一是建立健全体制机制。完善严重精神障碍患者管理服务网络，以精神卫生防治办公室为核心，各乡镇（街道）、村（社区）为基地，建立“市—县—乡—村”四级联动管理网络，实现精防技术网络全覆盖。

　　二是规范做好排查随访。卫生健康部门会同相关部门，按照“不漏一户、不漏一人”原则，在辖区范围内开展严重精神障碍患者集中排查评估、登记报告、风险评估和分类管控，建立健全辖区严重精神障碍患者管理档案，动态掌握辖区严重精神障碍患者基本情况，确保严重精神障碍患者不脱管、不漏管、不失控。同时，将严重精神障碍患者健康管理工作与基本公共卫生服务项目和中央补助地方公共卫生项目工作相结合，对全市严重精神障碍患者开展建档立卡、定期随访、用药指导等一系列健康管理服务，不断提升管理服务水平，确保患者管理质量。　　

　　三是不断强化信息共享机制。不断加强部门间的横向沟通联系，实现多部门数据互通、信息及时通报。联合多部门加强严重精神障碍患者管理救助，落实村（社区）关爱帮扶团队职责，实施“五帮一”管理措施，全面防范风险隐患。指导基层医疗机构做好严重精神障碍患者的信息交换和危险等级评估工作，合理开展对重点人员的管理工作，防止严重精神障碍患者肇事肇祸事件的发生。

　　四是加强人才队伍建设。各级精防机构积极履职尽责，加强技术指导和技能培训，各数据质控员紧盯数据质量、及时分析及时解决问题，确保数据准确、服务全覆盖。定期组织开展市、县、乡三级精防人员业务培训，对精神卫生法、国家项目要求和管理规范、随访管理、家属健康教育等多方面内容进行精细化培训，提高工作人员的业务水平和责任意识。

　　五是加大社会宣传力度。充分利用“世界卫生日”、“世界精神卫生日”等主题日，通过线上线下等方式开展义诊、健康咨询、心理健康讲座等活动，普及精神疾病防治和心理健康知识，组织心理健康专家进校园、进社区、进企业开展心理健康科普宣传讲座，开通心理援助热线，免费提供心理服务，提高全社会对精神卫生工作的认识，鼓励精神病患者及其家属主动寻求专业救助，为精神康复者回归社会营造关爱、宽松的社会环境，促进社会和谐发展。