日期： 2021-09-21 浏览量：193 来源：阜新市卫生健康委员会监督科 责任编辑：许桓 文字大小： 大 中 小
市卫健委全面参与“人人都是营商环境 个个都是开放形象”行动，政务服务窗口认真履行工作职责，主动服务，积极作为，切实推动为群众服务各项措施的落实，并积极参与营商环境建设局组织开展的“营商环境优秀窗口”评选活动。
一是优化办事流程、压缩办理时间。不断优化办事流程，压缩办事时间。行政审批事项共减少了24个审批环节，办事承诺时限减少了288天；申请人在阜新政务服务网上传需要提供的资料，经行政服务中心窗口审核后，即可发放卫生许可批件，便利了企业、群众办事创业。二是优化窗口各项服务。加强对“一网通”办理工作的督导，每日由专人登录阜新政务服务管理平台进行查询，对咨询件，申请件进行督导，确保各种咨询、许可、政务服务事项及时答复、办结。在窗口设置政务服务事项纸质和电子版服务指南，为申请人提供服务、指导及各种咨询。三是定期开展业务和素质培训。要求窗口人员树立“民生无小事”的服务宗旨，提升窗口办事效率，拉近政务服务窗口与群众之间的距离。
下一步，我委将结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动进一步细化工作任务，压实责任，加强与群众的联系沟通，不断优化我市卫生健康系统营商环境，增强人民群众的获得感、幸福感。
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