为了进一步提升医疗服务质量、构建和谐的医患关系，更加真切的了解患者在就医过程中的需求，阜新市中心医院于近日召开以“聚焦患者需求、全面提升就医体验”为主题的社会监督员及家属座谈会，会议旨在听取社会监督员、患者家属代表在就医体验中发现的问题，以便医院有针对性的改进工作，院领导班子成员、职能科室负责人、社会监督员、患者家属代表近50人参加了会议。会议由副院长张屏主持。

　　会上，张屏副院长围绕医院医疗设备、学科建设、信息化建设、临床教学、区域医疗中心建设等方面向与会人员进行了详细的介绍。

　　阜新市中心医院党委书记李强对各位社会监督员以及患者家属代表的到来表示热烈的欢迎。他表示医患关系座谈会是一个坦诚交流、双向沟通的平台，大家提出的宝贵意见，是医院蓬勃发展的坚实基础，医院会主动接受社会监督，积极回应群众关切，不断提升医疗服务的温度、精度和深度，努力为广大人民群众提供更优质、更高效、更安全的医疗健康服务。

　　座谈会上，来自不同行业的多名社会监督员，针对大众较为关注的优化诊疗服务、明晰门诊标识、停车场管理、健康科普知识推广等问题进行了提问，党委书记李强对监督员们提出的问题作详细的解答。来自临床多个科室的患者代表真情实感的分享了在院就医的经历，对医院的服务质量、医护人员的专业诊疗和贴心服务给予高度评价，同时对医院的发展提出合理化的建议，院领导现场给予积极回应，座谈会交流环节气氛融洽。

　　此次座谈会为医患之间搭建了零距离沟通的平台，对构建和谐的医患关系，促进医疗服务的提升起到至关重要的作用。未来，医院将会以医患座谈会为契机，切实改善患者就医体验，为广大群众提供更加满意的医疗服务。