在2025年的“3·15”国际消费者权益日活动中，阜新市卫生健康委员会凭借在医疗消费维权领域的持续深耕与卓越成效，连续第四年获评市市场监督管理局、市消费者协会联合颁发的“年度消费维权单位”。四载耕耘，市卫健委以机制创新为引擎，以智慧监管为抓手，构建“预防+监管+惩戒”全周期医疗消费保护体系，彰显了卫健系统在守护群众健康权益中的责任担当与创新作为。

　　打造优质政务服务，助推群众办事创业。卫健“高效办成一件事”改革全面进入推广应用阶段并取得实效。对新生儿出生相关环节进行全流程、全要素梳理与优化，完成阜新首张网办“新生儿出生证明”，辽宁日报刊发报道。常态化做好卫生健康系统《办事不找关系指南》编制推广工作。组织医疗机构对《指南》内容定期更新，进行动态管理，确保《指南》的准确性和实用性。极大减少群众申请材料的数量和跑腿次数，多方位多角度多维度达到便民效果，持续优化卫健营商环境。

　　创新行政执法方式，提升执法服务效能。构建“不见面”执法监管新路径，对市辖5家大型游泳场所推行“安装水质净化循环自动投药装置及在线监控系统”，通过精确控制投加量，大幅提升消毒效果，有效减少药品的使用量，避免了因手动投加导致的出水质量波动问题以及工作人员操作不当产生的安全隐患。推广五色抹布分类法并并建议配备工作记录仪以实现内部监管，提高监督覆盖率和监管质量。开展卫生健康系统“执法即服务”工作。落实对行政相对人事前辅导、风险提示、劝诫、约谈等制度。2024年，执法服务搜集并帮助协调解决问题63个。

　　监管执法“铁拳”出击，源头治理规范经营。通过随机抽查、专项执法等措施实现源头治理，全方位全周期保障人民健康安全和消费权益。开展随机抽检和蓝盾护航系列行动，以“整治侵犯知识产权和假冒伪劣出版物”为重点的“消费维权”专项行动，对涉及民生疫苗接种、医疗美容、非法行医等重点领域开展全覆盖检查；跨部门联合执法显成效。组织海州区、细河区和太平区联合市市场监督管理局，对涉及生活美容院非法行医及药店消毒产品过期销售等移交线索进行查处，立案3件，处罚金额10.2万元。做好失信行为的惩戒工作，全面落实分级分类监管，加大高风险单位抽查力度，减少低风险企业检查频次。

　　“消费维权不仅是维护市场秩序，更是守护群众生命健康的重要防线。此次获奖既是对市卫健委工作的肯定，也为行业治理提供了新思路。阜新市卫健委将以荣誉为起点，持续深化“预防+监管+惩戒”全链条机制，进一步探索医疗消费维权新路径，为构建公平、诚信、安全的医疗和消费环境贡献阜新卫健力量。