近日，阜新市人民医院（市妇女儿童医疗中心）推出了免费陪诊陪检服务，提升了广大患者就医体验，让便捷、安全和温暖常伴患者身边。医院从细微之处入手，将优质护理进一步延伸，“陪诊陪检”人员化身为患者的“临时家人”，主动与患者或家属沟通，了解其需求，免费为老、弱、残、孕、儿、急及其他特殊需要帮助的人群，提供全流程就诊服务和指导，提供及时必要的帮助与支持。避免了患者因环境、流程不熟悉产生的陌生感，不仅帮助患者节省就诊时间，少跑弯路，还能提供专业的健康教育和咨询，像家人一样设身处地为患者排忧解难。精准专业、温情有序，延伸精细化的护理服务，提高了患者就医获得感，真正让人文关怀满溢医院。自启动护士陪检工作以来，仅仅一周的时间，参加陪检护士近200人次，服务患者近800人次。去年，市人民医院医疗集团率先开展的“互联网+上门护理服务”，截至目前已完成400余例入户接单服务，一系列精细化、人性化、专业化的护理服务保障措施满足了患者多样化就诊需求，一项项深化服务内涵的举措掷地“有声”。下一步，市人民医院将紧紧围绕人民群众看病就医需求，将公立医院高质量发展融入日常医疗服务活动，从每一个细节出发，不断创新服务模式，提升服务品质，把患者就医的“急难愁盼”变“满意答卷”，使患者就医更方便、更贴心、更高效。