郭添毓委员：

　　您提出的关于加强医院工勤岗位制度建设的建议已收悉，现答复如下：

　　一、加强制度培训建设

　　我委高度重视并组织开展医院护工培训工作，提高从业人员对患者提供辅助护理服务的职业技能。同时，强化职业素质培训，将职业道德、法律安全意识以及保护服务对象隐私等纳入培训全过程，注重德技兼修。积极配合市人社局，支持鼓励全市承担政府补贴培训机构开展养老护理员、健康照护师、康复护理、小儿推拿等职业（工种）和专项能力培训，按规定给予培训补贴。通过培训，增加医疗护理等专业人才市场供给量，提升从业人员职业技能水平。

　　二、护工分级管理

　　目前尚未对护工进行分级管理，但根据护工年龄、受教育程度的不同，明确了不同类别护工的培训方式及时间、培训目标以及培训内容，并鼓励护工不断通过培训，提升护工技能与服务水平，争取更高的报酬。我委及相关部门持续关注护工管理情况，如确有需要进行分级管理，将积极探索护工岗位及能力分级。同时建立相应管理制度，明确护工的工作职责和职业守则，制定服务规范。

　　三、定期督导考核强化技能训练措施

　　建立规范医院护工的操作流程和业务指导，定期对护工进行在岗培训和能力评估，开展服务质量监督考核，并纳入医院院内感染的考核指标，进一步规范服务行为，提高服务水平。

　　此复。

　　十分感谢您对卫生健康事业的关心，希望今后继续得到您的更多关注和支持。

阜新市卫生健康委员会

2023年4月17日